Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Deli, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia, pone en conocimiento de sus usuarios la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Razón Social / Nombre del Propietario: ELIAS DAVID NARANJO MARTINEZ
- NIT / Cédula: 1066188374
- Domicilio: Chinú, Córdoba, Colombia.
- Correo Electrónico de Contacto: eliasnaranjom@gmail.com
2. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
La Aplicación recolecta, almacena, usa y circula datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades explícitas:
- Gestión del Servicio: Procesar el registro, gestionar los pedidos, realizar el cobro y coordinar la entrega de los productos solicitados a través de la plataforma.
- Comunicación: Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos, actualizaciones del servicio y respuestas a PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
- Publicidad y Marketing: Enviar información comercial, promociones, ofertas y campañas publicitarias tanto de Deli como de nuestros Aliados Comerciales.
- Compartición con Terceros: Transferir o transmitir, bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, la información personal a terceros aliados (restaurantes, comercios, empresas de logística y socios de marketing) para la ejecución del servicio y la realización de campañas comerciales conjuntas.
3. DATOS QUE SE RECOLECTAN
Para las finalidades descritas, se solicitarán los siguientes datos:
- Datos de identificación (Nombre, apellido).
- Datos de contacto (Teléfono celular, correo electrónico, dirección física).
- Datos transaccionales (Historial de pedidos, preferencias de consumo).
- Datos de ubicación (Geolocalización para la entrega de pedidos).
4. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de los datos, el usuario tiene derecho a:
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos o incompletos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS Y ALIADOS
El usuario autoriza expresamente a Deli a compartir sus datos personales con terceros aliados estratégicos. Estos terceros están obligados a utilizar los datos únicamente para las finalidades autorizadas (procesamiento de pedidos o marketing autorizado) y a mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
7. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas.